Lukas Hahn
Trading as: RealOps
Hoher Kamp 6
30890 Barsinghausen
Germany
Email: contact@realops-simulations.com
These Terms & Conditions apply to all contracts for the purchase and use of digital products, particularly software and software licenses, offered via this website.
The subject of the contract is the provision of digital content in the form of software licenses for flight simulation plugins. No physical goods are delivered.
A contract is concluded once the payment process has been completed successfully and the customer receives access to the license or digital product.
Payments are processed via our payment provider Stripe.
Invoices and payment confirmations are issued electronically via Stripe on behalf of the provider.
The provider remains the contractual seller.
Upon purchase, the customer receives a non-exclusive, non-transferable license for private use.
The customer is not permitted to:
Digital products are delivered immediately after purchase. By completing the purchase, the customer expressly agrees that the execution of the contract begins immediately.
The right of withdrawal expires once the digital product has been provided and especially once a license key has been activated or used.
Activation of a license key is considered full use of the digital product.
Refunds after activation are therefore excluded, unless required by mandatory law.
Refund requests before activation may be reviewed on a case-by-case basis. There is no automatic entitlement to a refund.
No right to refund exists if the customer’s system does not meet the clearly stated technical requirements of the product.
It is the customer’s responsibility to review the minimum and recommended system requirements before purchasing.
Incompatibility due to insufficient hardware, unsupported simulators, or conflicting third-party add-ons does not constitute a defect of the product.
The provider may release updates, improvements, or modifications at its discretion. There is no entitlement to specific updates unless explicitly promised.
Continuous availability of the software or online services is not guaranteed. Maintenance, updates, or technical issues may temporarily restrict access.
The provider is liable without limitation for intent and gross negligence.
For slight negligence, liability is limited to foreseeable, typical contractual damages, unless mandatory legal provisions apply.
No liability is assumed for incompatibilities with third-party software or simulators.
The provider may terminate licenses in case of misuse, fraud, or violation of these terms.
German law shall apply, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods.
If individual clauses are invalid, the remaining provisions remain effective.
Lukas Hahn
handelnd unter: RealOps
Hoher Kamp 6
30890 Barsinghausen
Deutschland
E-Mail: contact@realops-simulations.com
Diese AGB gelten für alle Verträge über den Erwerb und die Nutzung digitaler Produkte, insbesondere Software und Softwarelizenzen, über diese Website.
Gegenstand des Vertrags ist die Bereitstellung digitaler Inhalte in Form von Softwarelizenzen für Flugsimulations-Plugins. Es erfolgt keine Lieferung physischer Waren.
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Zahlungsvorgang erfolgreich abgeschlossen und der Zugang zur Lizenz oder zum digitalen Produkt bereitgestellt wurde.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe.
Rechnungen und Zahlungsbestätigungen werden elektronisch über Stripe im Namen des Anbieters ausgestellt.
Vertragspartner bleibt der Anbieter.
Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur privaten Nutzung.
Nicht erlaubt sind:
Bei Verstoß kann die Lizenz gesperrt oder beendet werden.
Digitale Produkte werden unmittelbar nach dem Kauf bereitgestellt. Mit Abschluss des Kaufs stimmt der Kunde ausdrücklich zu, dass mit der Vertragserfüllung sofort begonnen wird.
Das Widerrufsrecht erlischt, sobald der digitale Inhalt bereitgestellt wurde und insbesondere sobald ein Lizenzschlüssel aktiviert oder verwendet wurde.
Die Aktivierung eines Lizenzschlüssels gilt als vollständige Nutzung des Produkts.
Rückerstattungen nach Aktivierung sind ausgeschlossen, sofern keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.
Rückerstattungsanfragen vor Aktivierung können im Einzelfall geprüft werden. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht nicht automatisch.
Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht nicht, wenn das System des Kunden die klar angegebenen technischen Mindestanforderungen nicht erfüllt.
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Mindest- und Systemanforderungen vor dem Kauf zu prüfen.
Inkompatibilitäten aufgrund unzureichender Hardware, nicht unterstützter Simulator-Versionen oder konfliktierender Drittanbieter-Add-ons stellen keinen Produktmangel dar.
Der Anbieter kann Updates oder Anpassungen nach eigenem Ermessen bereitstellen. Ein Anspruch auf bestimmte Updates besteht nicht, sofern nicht ausdrücklich zugesichert.
Eine durchgehende Verfügbarkeit wird nicht garantiert. Wartungen oder technische Störungen können die Nutzung einschränken.
Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit haftet der Anbieter unbeschränkt.
Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf vertragstypische Schäden begrenzt.
Keine Haftung besteht für Inkompatibilitäten mit Drittsoftware oder Simulatoren.
Bei Missbrauch oder Verstoß gegen diese Bedingungen kann die Lizenz beendet werden.
Es gilt deutsches Recht. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleiben die übrigen wirksam.